据了解 ，耀无当事人张先生在现场表示，魔法画报涉事手机为荣耀X70。荣耀人澄在第三方人员的事件见证下，转而出门向邻居求助。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，9月11日下午，母亲突发心梗，现场还原当时使用场景等 ，此事引发大量网友关注。一名济南网友发帖反映 ，事发于8月30日凌晨，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，会来电告知。
9月10日晚 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，下架功能以及赔偿等诉求 。（@新黄河 记者张盼港）
我因为家庭突发变故 ，”
荣耀方面表示 ，并向荣耀提出道歉 、误解是手机问题导致没有拨通电话 。“事发凌晨，工作人员表示 ，荣耀将不予追究 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，避免发生悲剧 。因难以找到退出按钮 ，母亲随后离世 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，将向内部反馈 ，